Vita

Sandra Zeisberg schloss ihr Studium der Technische Redaktion 2009 an der HS Karlsruhe ab und legte während ihrer 11 Jahre in der Technischen Dokumentation den Fokus auf Themen wie übersetzungsgerechtes Schreiben, Usability, Qualitätssicherung und Wissensmanagement. Mit dem Einstieg in die Telko-Branche und somit auch in die Vertragskommunikation begann eine spannende Reise voller neuer Erfahrungen. Seit 2022 leitet sie die Abteilung Communication Management im Bereich Produktentwicklung der 1&1. Hier befasst sie sich neben der fachlichen Ausgestaltung der Kommunikation für das 4. Mobilfunknetz Deutschlands und der Festnetztechnologie vor allem damit, den Bereich der prozessgesteuerte Kundenkommunikation nachhaltig zu gestalten und u.a. mit der Ausarbeitung von Kommunikationsstrategien eine einheitliche Kundenreise sicherzustellen.

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